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Produits proposés
Tous les produits proposés sont décrits en toute bonne foi et le plus fidèlement possible. Les produits issus de nos éditions Hibou sont neufs. Les offres et prix sont valables le jour où ils sont proposés sur notre site Web. Les prix indiqués incluent la TVA.
Disponibilité des produits
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Livraison de votre commande
De façon générale, pour l’envoi de nos BD et autres objets, nous utilisons des cartonnages professionnels et adaptés (de type : « Rajapack », pas de simples enveloppes), préalablement protégé par du plastic-bulles. Nous apportons tout le soin nécessaire à nos emballages.
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Le traitement de la commande prend de 1 à 5 jours ouvrables dans la plupart des cas, en fonction du pays de destination et du transporteur choisi. Dès l'envoi de votre commande, nous vous adressons un e-mail. Le délai de livraison à partir de l'expédition est généralement de 1 à 3 jours pour la Belgique et la France. Il peut être d'une semaine pour les autres pays d'Europe (Suisse y compris) et de 2 à 3 semaines pour les pays hors Europe. Ces délais de livraison ne sont toutefois mentionnés qu’à titre d’information et nous ne pouvons être tenu responsables des retards éventuels.
Dans tous les cas, il sera prioritairement proposé à l'acheteur un envoi avec suivi (Bpost ou Mondial Relay).
Si l'acheteur opte expressément pour une livraison économique de type « lettre » ou « livres & brochures », nous ne pourrons pas garantir le suivi et la finalité de l'acheminement.
Paiement
Toutes les commandes sont payables avant l'expédition, selon les modalités proposées durant le processus de commande. Aucune commande n'est expédiée sans paiement préalable.
Tous nos prix (PVP) s'entendent TTC (TVA incluse).
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Changements de la convention
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